近日，中國(guó)電信保定分公司收到一封來自保定順平順興南院小區(qū)用戶的表?yè)P(yáng)信。信中沒有華麗的辭藻，卻用樸實(shí)的文字講述了一段令人動(dòng)容的暖心故事，字里行間滿含對(duì)中國(guó)電信保定順平分公司智家工程師李航的感激之情。
在寶應(yīng)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)，中國(guó)電信裝維工程師王輝的名字，伴隨著一個(gè)溫暖的故事不脛而走。
近日，中國(guó)電信秦皇島分公司海港區(qū)分公司迎來一位特殊的訪客——石門寨鎮(zhèn)英武山村帶貨主播專程登門致謝，手中兩面鮮紅錦旗格外醒目，“熱情服務(wù)，便民高效”“服務(wù)周到，盡職盡責(zé)”的金色字樣，凝練著對(duì)智家工程...
“您好，我的車被困在半山腰了，孩子有點(diǎn)凍得發(fā)抖，能幫忙送點(diǎn)保暖物資嗎？”近日，喀納斯救援指揮部的熱線電話中，一則帶著風(fēng)雪呼嘯聲的求助信息牽動(dòng)人心。
近日，中國(guó)電信如東分公司營(yíng)業(yè)廳內(nèi)暖意融融，一對(duì)老年夫婦專程前來，將一面繡有“辦事高效，貼心服務(wù)”八個(gè)大字的錦旗和一封手寫感謝信鄭重送到工作人員手中，以此表達(dá)對(duì)電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷認(rèn)可與誠(chéng)摯謝意。這面...
在銅川市王益區(qū)的果園里，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)土壤墑情，大數(shù)據(jù)屏幕跳動(dòng)著產(chǎn)銷數(shù)據(jù)，果農(nóng)們拿著手機(jī)就能調(diào)控灌溉——這一幕幕“科技務(wù)農(nóng)”的場(chǎng)景，離不開中國(guó)電信陜西銅川分公司孟凡梅的奔波與堅(jiān)守。
近日，一個(gè)平凡的秋日午后，陽(yáng)光透過玻璃，灑在中國(guó)電信華陰分公司華岳路營(yíng)業(yè)廳光潔的地面上。 大廳內(nèi)，秩序井然，營(yíng)業(yè)員們正帶著溫暖的微笑為用戶辦理業(yè)務(wù)，一切都充滿了歲月靜好的平和。
隨著智能科技深度融入城市生活，公共服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)顯著提升了城市運(yùn)轉(zhuǎn)效率，然而老年群體卻因操作壁壘、出行不便等問題，在數(shù)字浪潮中面臨 “服務(wù)鴻溝”。 作為連接老年用戶與通信服務(wù)的重要橋梁，中國(guó)電信...
2025年10月25日，興隆縣掛蘭峪鎮(zhèn)快遞店門前，王女士將一面“高效搶修辦實(shí)事，貼心服務(wù)暖人心”的錦旗交予電信裝維員王亮。這面錦旗背后，是中國(guó)電信承德分公司裝維團(tuán)隊(duì)以專業(yè)與擔(dān)當(dāng)守護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)暢通的溫...
在陜西榆林榆陽(yáng)區(qū)，360公里的干線光纜如城市“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，默默守護(hù)現(xiàn)代通信命脈。中國(guó)電信榆林分公司傳輸線路維護(hù)班長(zhǎng)高曉勇，正是這條“大動(dòng)脈”的守護(hù)者。
在石家莊橋東區(qū)的各個(gè)社區(qū)，總能看到一個(gè)肩背工具包、步履匆匆的身影——他就是中國(guó)電信石家莊分公司的智家工程師王曉龍。加入公司以來，他始終以最高標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，將“勤勤懇懇、任勞任怨”融入日常點(diǎn)滴。對(duì)同...
在中國(guó)電信保定分公司，有這樣一位“技術(shù)老兵”：他背著工具包穿梭于保定的街巷樓棟，以十年堅(jiān)守將每一次裝維服務(wù)淬煉成用戶口中的“靠譜標(biāo)桿”；他從一線技術(shù)員蛻變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)航者，用可復(fù)制的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶出一支...
持續(xù)多日的陰雨天氣，導(dǎo)致寶雞市太白咀頭鎮(zhèn)七里川等村組通信桿路因雨水浸泡、土壤松軟發(fā)生20余根桿路倒伏，造成周邊村組寬帶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷，倒伏在田間地頭的桿路也影響了村民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
當(dāng)被問及家人怎么看待他的工作、自己有沒有覺得辛苦不想堅(jiān)持的時(shí)候，艾力沒有直接回答。他告訴記者：“于田這么偏遠(yuǎn)的地方，這些年也發(fā)展得很快，自己的生活也是越來越好。達(dá)里雅布依村這么偏遠(yuǎn)的地方這些年都有...
近日，中國(guó)電信南京溧水區(qū)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)上演了暖心一幕：一位客戶手持寫有“電信衛(wèi)士護(hù)民安，慧眼斷詐守錢關(guān)”的錦旗，專程感謝營(yíng)業(yè)廳員工嚴(yán)歡以其果斷與專業(yè)，成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，為其避免了1萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
在數(shù)字浪潮奔涌的數(shù)字時(shí)代，電信服務(wù)早已成為連接生活與世界的關(guān)鍵紐帶。而通遼電信扎旗營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)李婷婷，正以“用戶至上”的初心，將專業(yè)與溫度融入每一次服務(wù)。
7月6日下午，中國(guó)電信武漢分公司江岸區(qū)黃浦路分局內(nèi)，一面寫著“心系用戶 服務(wù)至誠(chéng)”的鮮紅錦旗在陽(yáng)光下格外醒目。送錦旗的是黃家墩商戶張師傅，他拄著拐杖，執(zhí)意要親手將錦旗交到裝維工程師鄧益鋒手中。
深秋時(shí)節(jié)，祁連山麓的民樂縣永固鎮(zhèn)姚寨村已披上金裝。在這片黃綠交織的草原與巍峨雪山的映襯下，一群身著熒光色工裝的“通信衛(wèi)士”成為中國(guó)電信張掖分公司國(guó)防光纜秋巡作業(yè)中最動(dòng)人的風(fēng)景。
“我要好好表?yè)P(yáng)你們沙坪壩九重錦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員王麗紅，她的服務(wù)實(shí)在太貼心了！我的問題當(dāng)場(chǎng)就被解決了，必須給你們點(diǎn)個(gè)大大的贊！”電話那頭，用戶的聲音滿是激動(dòng)與感激。而這份認(rèn)可的背后，藏著一個(gè)溫暖又接地...
“肩扛工具箱，步履踏晨光，線遷千戶暖，網(wǎng)聯(lián)萬(wàn)家亮……”這幾句樸實(shí)卻滾燙的詩(shī)句，出自一位普通老人之手，字里行間滿是對(duì)中國(guó)電信定州分公司智家工程師聶敏的真摯感激。沒有華麗的辭藻，卻道盡了一位基層通信服...
在臨泉縣城關(guān)街道周樓村的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)場(chǎng)上，由中國(guó)電信臨泉分公司選派的第一書記唐金喜以“闖”的勁頭、“實(shí)”的作風(fēng)，帶領(lǐng)村民破局發(fā)展、蝶變新生，書寫了央企駐村干部的責(zé)任答卷。
當(dāng)電視屏幕成為老年人連接外界的重要窗口，一次及時(shí)的上門服務(wù)，便成了溫暖晚年生活的關(guān)鍵紐帶。近日，中國(guó)電信保定分公司智家工程師馬騰飛，用一場(chǎng)超預(yù)期的服務(wù)，將“銀齡關(guān)懷”落到了實(shí)處。
“立即搶通主干光纜！沿線班迪爾村、熱斯喀木村等5個(gè)村的民生通信和邊防聯(lián)絡(luò)必須保障！”中國(guó)電信新疆長(zhǎng)途傳輸局應(yīng)急保障小組組長(zhǎng)艾山緊了緊裹在身上的防寒服，對(duì)著對(duì)講機(jī)向隊(duì)員們下達(dá)搶修指令。
在龍巖新羅溪南的街巷間，總能看到一個(gè)背著深藍(lán)色工具包的身影——她步履堅(jiān)定，爬梯布線時(shí)動(dòng)作敏捷有力，被同事們稱為“鐵娘子”；而在與客戶交流時(shí)，她又笑容親切、言語(yǔ)溫和，宛如鄰家大姐。她，就是吳桂香——...
近日，陜西漢中略陽(yáng)縣持續(xù)連續(xù)強(qiáng)降雨，引發(fā)道路多處塌方、通信多處中斷，。危急時(shí)刻，中國(guó)電信漢中略陽(yáng)分公司綜合維護(hù)人員逆行向前，在濁浪與泥濘中筑起通信守護(hù)屏障。
村民們的笑聲，印證了橫崗村的大發(fā)展；橫崗村村委會(huì)掛著的鮮紅錦旗，見證了該村黨群關(guān)系的大改觀。從窮山惡水，蝶變?yōu)榍嗌骄G水；從人心渙散，轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵乃箭R；從經(jīng)濟(jì)弱村，升格為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村，橫崗村已然翻開了全新...
為切實(shí)保障脫貧戶生命財(cái)產(chǎn)安全，尤其是村內(nèi)留守老人的居住安全，中國(guó)電信長(zhǎng)治分公司駐西才垴村村工作隊(duì)聞“汛”而動(dòng)、迅速響應(yīng)，第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，全員下沉一線開展住房安全入戶排查工作，用實(shí)際行動(dòng)詮...
在江西萍鄉(xiāng)蓮花縣，有這樣一位通信領(lǐng)域的“領(lǐng)航者”，他扎根基層，銳意進(jìn)取，以卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神，推動(dòng)中國(guó)電信蓮花縣分公司在通信建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域不斷前行...
在信息浪潮奔涌的今天，穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“毛細(xì)血管”，關(guān)乎千家萬(wàn)戶的生活品質(zhì)與情感連接。在無數(shù)守護(hù)這條信息通道的使者中，中國(guó)電信通遼分公司的寬帶裝維工程師陳林，憑借其精湛的專業(yè)技能與“...
在新疆這片占中國(guó)六分之一國(guó)土的廣袤土地上，藏著太多連資深旅行者都未曾踏足的“極致風(fēng)景”。當(dāng)大多數(shù)人涌向賽里木湖、那拉提等熱門景點(diǎn)時(shí)，真正的探險(xiǎn)者已將目光投向了更遙遠(yuǎn)的秘境——中國(guó)第一條沙漠公路（塔...
2024年12月，中國(guó)電信福建寧德分公司的繆小蘭走進(jìn)霞浦縣渡頭村，帶著對(duì)鄉(xiāng)村的熱愛與憧憬，擔(dān)任“駐村第一書記”，全身心投入到助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展的工作中。
剛剛過去的8月是一個(gè)多雨的季節(jié)，也是一次服務(wù)溫度的考驗(yàn)。中國(guó)電信人始終堅(jiān)守在保障一線，用迅捷的響應(yīng)和專業(yè)的服務(wù)，為雨季通信注入安心力量。
舍名姓，忘前塵，潛于機(jī)房二十載。他在細(xì)碎的時(shí)光中守護(hù)使命，以青春澆筑傳輸事業(yè)發(fā)展。他是戈壁禁區(qū)的通信使者，忘卻名利的深山璞玉。他，就是中國(guó)電信新疆烏魯木齊長(zhǎng)途傳輸局網(wǎng)絡(luò)部的設(shè)備主管王小江。
在鄉(xiāng)村與數(shù)字交匯的田野上，中國(guó)電信桂陽(yáng)分公司朱峻斌用腳步丈量土地，以實(shí)干鋪就路徑。2024至2025年，他扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線，深耕數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)與綜合網(wǎng)格拓展，用一個(gè)個(gè)簽約項(xiàng)目、一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐，詮釋著電信...
8月17日上午10點(diǎn)，云龍鎮(zhèn)一家牛肉面店突發(fā)火情。店主因操作疏忽引發(fā)油鍋起火，情急之下錯(cuò)誤潑水，油火瞬間爆燃，竄起的火焰舔舐著操作臺(tái)與抽油煙機(jī)，火勢(shì)瞬間擴(kuò)大，滾滾黑煙翻卷著沖向天際。更令人揪心的是...
近日，中國(guó)電信恭城分公司云網(wǎng)團(tuán)隊(duì)不畏酷暑，迎戰(zhàn)高溫，連日來攀高山、頂熱浪，深入邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房及偏遠(yuǎn)高山基站，高效完成北斗衛(wèi)星時(shí)鐘系統(tǒng)模塊的更換與升級(jí)工作。他們以“戰(zhàn)高溫斗酷暑不畏難”的拼搏姿態(tài)，精準(zhǔn)...
烈日炙烤下，中國(guó)電信資陽(yáng)分公司的裝維人員用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，以行動(dòng)踐行“一心為民，用心服務(wù)”的承諾。高溫肆虐時(shí)，滾燙的電桿散發(fā)著灼人熱浪，裝維人員卻始終堅(jiān)守崗位。汗水浸透衣衫，他們?nèi)詫Ｗ⒉僮鳎ΡＵ?..
為確保網(wǎng)絡(luò)高速穩(wěn)定運(yùn)行，筑牢通信保障防線，中國(guó)電信惠州分公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員不懼“烤”驗(yàn)，奔波于城市街巷與鄉(xiāng)村之間，以汗水為墨、以堅(jiān)守為筆，為炎炎夏日里的網(wǎng)絡(luò)暢通保駕護(hù)航，點(diǎn)亮千萬(wàn)用戶的數(shù)字生活。
中國(guó)電信新疆阿克蘇長(zhǎng)途傳輸分局的隊(duì)員們?cè)诜志珠L(zhǎng)胡甘霖的吶喊聲中，一刻不停地奔赴現(xiàn)場(chǎng)。挖溝、布光纜……經(jīng)過一夜奮戰(zhàn)，隨著最后一個(gè)接頭熔接完成，中斷的通信線路成功搶通。目前，阿克蘇地區(qū)已迎來晴好天氣，...
在陜西商洛商南縣湘河鎮(zhèn)泉埡村，往昔雜草叢生的一片片撂荒地，如今化作郁郁蔥蔥的綠地。這一切的改變，離不開中國(guó)電信商洛商南分公司駐泉埡村書記朱國(guó)來的躬身力行，更彰顯出一位共產(chǎn)黨員扎根鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村的責(zé)...
8月14日0時(shí)30分前后，今年第11號(hào)臺(tái)風(fēng)“楊柳”二次登陸福建省漳浦縣沿海。中國(guó)電信福建漳州分公司聞“汛”而動(dòng)，迅速成立黨員突擊隊(duì)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，全面激活市、縣...
8月6日凌晨，上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)沉浸在夜色中，上海電信浦東局施工隊(duì)的車燈照亮黑夜，這次的任務(wù)是完成某模塊局機(jī)房的臨時(shí)搬遷工作。
在這條“信息高速路”上，有一個(gè)Z世代青年——?jiǎng)⒔w。畢業(yè)后，他放棄了在大城市工作的機(jī)會(huì)，選擇回來建設(shè)家鄉(xiāng)，6年中，他自己得到了快速成長(zhǎng)，同時(shí)也見證了克州通信事業(yè)的變化。
中國(guó)電信恭城分公司基站維護(hù)團(tuán)隊(duì)不畏酷暑，跋涉于崇山峻嶺間，精準(zhǔn)調(diào)試設(shè)備、快速排除故障。他們用堅(jiān)實(shí)的腳步丈量每寸通信盲區(qū)，以專業(yè)的技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)暢通，讓優(yōu)質(zhì)信號(hào)覆蓋每個(gè)角落。
8月13日，在榆中馬坡鄉(xiāng)上莊村災(zāi)民安置點(diǎn)，一幕暖心場(chǎng)景正在上演。這里是榆中馬坡泥石流受災(zāi)最嚴(yán)重的村莊，也是中國(guó)電信率先恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)地區(qū)。此刻，中國(guó)電信員工正幫助安置的村民通過手機(jī)與外地子女視頻通話。手...
近日，泰安市區(qū)持續(xù)高溫，熱浪包裹著整座城市。中國(guó)電信山東泰安泰山分公司九州支局支局長(zhǎng)李東頂著酷暑，在促銷現(xiàn)場(chǎng)耐心向客戶介紹業(yè)務(wù)，額間的汗珠不斷滾落，浸濕了工裝。
連日來，河北保定持續(xù)高溫預(yù)警，地表溫度突破40℃。當(dāng)城市在熱浪中放慢腳步，中國(guó)電信保定分公司的智家工程師們卻化身“逆熱者”，頂著烈日穿梭于街巷樓宇，用浸透衣衫的汗水筑牢通信網(wǎng)絡(luò)的“銅墻鐵壁”，以執(zhí)...
炎炎夏日，熱浪滾滾，中國(guó)電信恭城分公司基站維護(hù)人員無畏高溫“烤驗(yàn)”，翻山越嶺奔赴基站，專注調(diào)試安裝每一臺(tái)設(shè)備，不放過任何一個(gè)可能影響信號(hào)的細(xì)節(jié)。憑借精湛技術(shù)與堅(jiān)韌毅力，保障基站穩(wěn)定運(yùn)行，以汗水守護(hù)...
“如果不是他們及時(shí)相救，后果不堪設(shè)想，太感謝了！” 近日，被救落水青年家屬特意前來向中國(guó)通服合肥分公司電信代維項(xiàng)目部吳琪兵同志送上錦旗，對(duì)他見義勇為和無私施救表示誠(chéng)摯的感謝。
摩托車輪碾過鰲陽(yáng)鎮(zhèn)街巷，車筐里的光貓、熔接機(jī)與他形影不離，那雙被工具磨出厚繭的手，丈量著通信服務(wù)的“最后一公里”，這就是中國(guó)電信寧德壽寧分公司鰲陽(yáng)分局智家工程師吳建斌平凡的工作日常。從業(yè)20年來，...
網(wǎng)絡(luò)如織，滲透至上海這座城市的每一個(gè)角落，個(gè)人娛樂、學(xué)生上課、企業(yè)辦公、餐飲運(yùn)營(yíng)……每一位城市個(gè)體的日常生活和工作都離不開這張網(wǎng)。三十余年來，從最初的電話撥號(hào)上網(wǎng)，到最潮流的萬(wàn)兆光纖入戶；從線下排...
盛夏的烈日將地面烤得滾燙，而在人們看不見的地下，電信管道井內(nèi)的溫度更是直逼更高值，悶熱潮濕的環(huán)境如同“蒸汽房”。然而，中國(guó)電信線路維護(hù)人員卻無懼“烤”驗(yàn)，日復(fù)一日地深入井下，用專業(yè)和汗水保障著城市...
連日來，福建閩北大地?zé)崂朔瓭L，進(jìn)入“蒸烤”模式。在炙熱的戶外環(huán)境下，中國(guó)電信南平分公司長(zhǎng)途線務(wù)局的線務(wù)員們依然堅(jiān)守崗位，用汗水守護(hù)著通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
近期，阿克蘇地區(qū)氣象局已發(fā)布暴雨預(yù)警。2025年8月5日18時(shí)15分，預(yù)警變?yōu)榫o急現(xiàn)實(shí)，阿克蘇長(zhǎng)途傳輸分局代維的聯(lián)通干線，距聯(lián)通一間房站房10.5公里處突發(fā)洪水災(zāi)害。湍急的洪水如脫韁野馬般沖刷光纜...
在平均海拔超3000米的青藏高原上，周圍黃沙卷過，一座座通信鐵塔矗立在望不到邊的戈壁灘上，顯得格外清晰。有一位年輕人，安全帽在狂風(fēng)下獵獵作響，強(qiáng)烈的紫外線讓他難以睜眼，稀薄的氧氣，讓他大口吸著氣，...
連日來，南京遭遇持續(xù)強(qiáng)暴雨襲擊，不少工業(yè)園企業(yè)突發(fā)光衰故障，通信受阻。南京分公司維護(hù)保障團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，攜儀器冒雨排查。維護(hù)人員沿著線路翻草叢、涉積水，最終在隱蔽涵洞內(nèi)發(fā)現(xiàn)被狂風(fēng)暴雨和樹枝砸壞的光纜...
8月7日的夜幕，被甘肅榆中傾瀉的暴雨撕開一道猙獰的口子。晚上10點(diǎn)，中國(guó)電信蘭州分公司榆中現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)分部的值班室里，刺耳的障礙告警聲劃破雨夜的沉悶——馬坡鄉(xiāng)上莊村通信中斷。麻真寶、張配寅、沈宣臣、張...
8月7日晚9時(shí)，榆中縣突降暴雨引發(fā)山洪，當(dāng)洪水泥漿漫過腳踝，正在尖山村執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)維修任務(wù)的馬坡支局裝維員張育青沒有絲毫退縮，用行動(dòng)在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)寫下了電信人沉甸甸的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
七八月的四川廣安岳池，驕陽(yáng)如火，地表滾燙，熱浪蒸騰。在這超過42℃的“烤驗(yàn)”時(shí)節(jié)，中國(guó)電信廣安岳池分公司的裝維工程師粟沖，卻比這烈日更“火熱”。一位又一位的客戶慕名而來，只為請(qǐng)他上門安裝一項(xiàng)能讓全...
8月7日，榆中縣馬坡鄉(xiāng)遭遇強(qiáng)降雨，引發(fā)嚴(yán)重泥石流災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝罕姷纳?cái)產(chǎn)安全帶來了巨大威脅。其中，馬坡鄉(xiāng)羊下村作為中國(guó)電信蘭州分公司的結(jié)對(duì)幫扶村，受災(zāi)情況牽動(dòng)著眾人的心。在這場(chǎng)突如其來的災(zāi)難中，...
7月26日，北京延慶。夜幕下的珍珠泉鄉(xiāng)，暴雨如注，山洪裹挾著泥石流咆哮而下，四寶路沿線道路斷裂、電力中斷、通信癱瘓。桃條溝村、南天門村、小川村……一個(gè)個(gè)深山村落，在狂風(fēng)驟雨中淪為與世隔絕的“孤島”...
中國(guó)電信鎮(zhèn)江分公司的裝維工程師身著“電信藍(lán)”，迎戰(zhàn)熱浪，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通。烈日灼灼下，他們肩負(fù)工具包，穿梭于樓宇巷陌，攀爬滾燙的梯架。面對(duì)桿路上被曬得灼燙的光纜分纖箱，登高的他們汗水瞬間浸透深...
與其說是我們幫助了她，不如說是她教會(huì)了我們服務(wù)的真諦。那些被認(rèn)為‘難纏’的用戶，或許只是需要多一份被看見的溫暖，每一份托付，都值得全力以赴。
8月初的一天午后，小區(qū)水泥地被曬得發(fā)燙，空氣里飄著灼熱的氣息。一套剛裝修好的新房?jī)?nèi)，沒有空調(diào)送來涼意，沒有風(fēng)扇驅(qū)散悶熱，只有陽(yáng)光透過窗戶，將房間烤得像個(gè)蒸籠。
近日，京津冀地區(qū)遭遇暴雨襲擊，河北省承德地區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，多個(gè)村莊淪為“信息孤島”，面對(duì)嚴(yán)峻防汛形勢(shì)，7月30日，中國(guó)電信玉林分公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司、區(qū)公司號(hào)召，由陳斌、鐘俊波2名技術(shù)骨干組成應(yīng)急支撐...
近日，為保障通信核心樞紐“心臟”在高溫天氣安全運(yùn)轉(zhuǎn)，中國(guó)電信江蘇鎮(zhèn)江分公司全面升級(jí)高溫保障專項(xiàng)行動(dòng)。工程師無懼酷暑、堅(jiān)守一線，對(duì)核心機(jī)樓水冷系統(tǒng)壓縮機(jī)、管路閥門、加藥補(bǔ)水裝置等關(guān)鍵部件進(jìn)行精細(xì)化“...
皖西8月，驕陽(yáng)似火，安徽電信六安分公司聯(lián)合線務(wù)局施工團(tuán)隊(duì)迎高溫、戰(zhàn)酷暑，搶抓光纜鋪設(shè)關(guān)鍵期。高溫天如何科學(xué)作業(yè)？答案是錯(cuò)峰施工，既保進(jìn)度又保安全。建設(shè)團(tuán)隊(duì)將核心工序安排在上午5時(shí)至10時(shí)、下午5時(shí)...
盛夏，塔克拉瑪干沙漠南緣，達(dá)里雅布依新村的“金胡楊音樂農(nóng)家樂”里，放暑假的大學(xué)生娜迪熱·牙森正幫母親拍攝短視頻，介紹傳統(tǒng)美食庫(kù)麥琪（一種“沙漠烤餅”）；新疆和田縣萬(wàn)畝設(shè)施農(nóng)業(yè)基地里，智能設(shè)備一應(yīng)俱...
危難時(shí)刻見真章。8月4日，忠縣拔山支局智家工程師王超生在營(yíng)銷途中偶遇交通事故，他沒有絲毫猶豫，以專業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為這場(chǎng)意外中最溫暖的光。
中國(guó)通服四川科技分公司（以下簡(jiǎn)稱“科技分公司”）從2025年3月開始參與第十二屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目的通信建設(shè)及保障工作，科技分公司作為成都大運(yùn)會(huì)專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)總集成服務(wù)商，從核心賽事專網(wǎng)的集成建設(shè)與...
2025年8月，第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)將在成都拉開帷幕，這是中國(guó)大陸首次承辦該項(xiàng)國(guó)際綜合性體育盛會(huì)。作為賽事通信保障的核心力量，中國(guó)通服四川公司成都分公司將依托大運(yùn)會(huì)保障經(jīng)驗(yàn)沉淀，以最高標(biāo)準(zhǔn)完成通信網(wǎng)...
連日來，呼和浩特地區(qū)遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨侵襲，土默特左旗成為重災(zāi)區(qū)。洪水肆虐，山體滑坡，通信基礎(chǔ)設(shè)施遭受嚴(yán)峻考驗(yàn)。畢克齊大橋因猛烈山洪沖擊，承載的3根關(guān)鍵光纜（2根24芯、1根48芯）被無情沖斷，直接導(dǎo)...
近日北京遭遇特大暴雨侵襲，密云、懷柔、延慶等區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重。受洪水和山體滑坡影響，部分區(qū)域道路、電力、通信設(shè)施嚴(yán)重受損：密云區(qū)馮家峪鎮(zhèn)西白蓮峪至不老屯鎮(zhèn)河道邊桿路、光纜被沖走，路基被淹。馮家峪鎮(zhèn)西莊子...
當(dāng)草原的第一縷晨曦喚醒錫林浩特，元和早市已人聲鼎沸。在熙攘的人群中，一個(gè)特別的“攤位”格外醒目——這不是在售賣瓜果蔬菜，而是錫盟分公司錫林浩特市營(yíng)業(yè)部貝子廟網(wǎng)格的“星辰戰(zhàn)隊(duì)”，正在熱情“販賣”著通...
近段時(shí)間以來，廣東江門持續(xù)遭遇大風(fēng)大雨襲擊，通信網(wǎng)絡(luò)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。8月3日傍晚，中國(guó)電信江門分公司接到光纜故障報(bào)障后，鶴山分公司應(yīng)急保障搶修隊(duì)第一時(shí)間化身“通信衛(wèi)士”，冒雨奔赴現(xiàn)場(chǎng)，展開光纜搶修。
2025年7月28日，興隆縣遭遇特大暴雨侵襲，全縣通信設(shè)施遭受重創(chuàng)。面對(duì)突如其來的災(zāi)情，中國(guó)電信興隆分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以張維國(guó)、盧國(guó)富、常宇為代表的搶修隊(duì)伍逆行而上，在泥濘與洪水中筑起了一條...
7月下旬以來，灤平縣遭遇特大洪災(zāi)，道路中斷、通信癱瘓、村莊失聯(lián)……在這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的戰(zhàn)役中，中國(guó)電信灤平分公司的一線搶險(xiǎn)人員以血肉之軀筑起通信生命線，用行動(dòng)詮釋了央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
最近，在安徽省馬鞍山市的街頭巷尾，您可能會(huì)遇見一群“能豆子”，他們統(tǒng)一著裝、頭盔閃亮、騎著嶄新電動(dòng)車！這是中國(guó)電信馬鞍山分公司“能豆子”裝維志愿者服務(wù)隊(duì)！
“明天再飛一次，去干峪溝。”7月31日晚上7時(shí)許，忙了一整天的沈騰飛接到電話，短短幾個(gè)字，他知道又有新任務(wù)了。他沒多說話，干脆利落地答道：“好，明早準(zhǔn)時(shí)到。”
當(dāng)?shù)谝豢|晨光穿透薄霧，為涼州城的天際線鍍上柔和的金邊，大多數(shù)人仍在夢(mèng)鄉(xiāng)中時(shí)，中國(guó)電信武威分公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的“非高峰作戰(zhàn)”已悄然開始。近日，涼州區(qū)分公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)開啟“非高峰作戰(zhàn)”模式，在城市“蘇醒”前...
在中國(guó)電信安徽公司，有這樣一群“可愛的人”——他們?cè)潜＜倚l(wèi)國(guó)的戰(zhàn)士，如今是通信戰(zhàn)線上的尖兵。從軍營(yíng)到電信，一身戎裝換成工裝，但那份“退伍不褪色”的擔(dān)當(dāng)從未改變，那份“崗位建新功”的豪情始終滾燙。
郭建力，28歲，中國(guó)電信保定易縣分公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)區(qū)維主管，一張娃娃臉、一雙磨出老繭的手。入職不到四年，他從“維護(hù)小白”成長(zhǎng)為“定海神針”，曾帶領(lǐng)易縣公司捧回“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)先進(jìn)單位”獎(jiǎng)杯，今年又在暴雨...
7月25日至28日，河北保定阜平、易縣等地遭遇特大暴雨，阜平縣最大降雨量達(dá)540毫米，易縣最大降水量448.7毫米。持續(xù)強(qiáng)降雨引發(fā)山洪、滑坡，造成阜平、易縣兩地655公里光纜、505根通信桿路被沖...
退伍軍人孟蕾的人生軌跡，在“軍旅綠”與“工裝藍(lán)”間劃出一道淬過火的弧線。1999年，十八歲的她扎緊橄欖綠武裝帶走進(jìn)武警營(yíng)區(qū)，三年的軍旅生涯把“精準(zhǔn)”二字鍛成筋骨里的鋼——豆腐塊被子的邊角能硌出聲響...
近日，廊坊文安突遭強(qiáng)降雨侵襲，中國(guó)電信廊坊文安分公司黃拴挺身而出，以無私善舉詮釋央企擔(dān)當(dāng)，為社會(huì)傳遞出溫暖而強(qiáng)大的正能量。
在中國(guó)電信晉中分公司的應(yīng)急通信隊(duì)伍中，有一位特殊的“戰(zhàn)士”。他叫張新樂，從軍旅到職場(chǎng)，始終保持著軍人本色，在通信保障的“戰(zhàn)場(chǎng)”上續(xù)寫著忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。2002年至2015年，他在太原衛(wèi)星發(fā)射中心25基...
1985年盛夏，重慶電信局黨委簽發(fā)了一紙紅頭文件，編號(hào)：渝電黨字〔85〕43號(hào)。文件不長(zhǎng)，寥寥數(shù)百字，語(yǔ)氣卻鏗鏘堅(jiān)定：決定創(chuàng)辦《重慶電信報(bào)》。
近日，中國(guó)電信曹妃甸分公司營(yíng)業(yè)廳迎來了一位“特殊”的客人王大爺。他專程前來，將一面印有“貼心服務(wù)，溫暖人心”八個(gè)燙金大字的錦旗，鄭重地交到了智家工程師丁坤手中。這面錦旗背后，是一個(gè)裝維人員用耐心與...
當(dāng)盛夏的熱浪裹挾著38℃的高溫炙烤大地，連窗外的蟬鳴都透著幾分慵懶時(shí)，一通急促的報(bào)修電話突然劃破午后的沉寂——家中網(wǎng)絡(luò)驟然中斷，工作匯報(bào)、孩子網(wǎng)課瞬間被按下“暫停鍵”。
近日，吐魯番地區(qū)持續(xù)發(fā)布高溫紅色預(yù)警，氣溫突破45℃，地表熱浪翻滾，通信基站運(yùn)維面臨極限挑戰(zhàn)。中國(guó)電信吐魯番分公司綜維團(tuán)隊(duì)迎“熱”而上，守護(hù)網(wǎng)絡(luò)“生命線”，火焰山景區(qū)基站巡檢更是這場(chǎng)“烤”驗(yàn)的關(guān)鍵...
7月30日，一面印有“助人為樂顯身手 堪稱當(dāng)代活雷鋒”的錦旗被送到了中國(guó)電信鐵嶺分公司員工溫淼手中，感謝她及時(shí)伸出援手，幫助陌生人贏得救助時(shí)間的善舉。
在中國(guó)電信西安分公司浐灞國(guó)際港營(yíng)維中心，智慧家庭工程師小全的日常工作再次因一次“多管閑事”而變得不平凡。這不僅僅是一次普通的寬帶安裝，更是一次用責(zé)任、創(chuàng)新和溫度詮釋電信“用心服務(wù)”理念的生動(dòng)實(shí)踐。
在通信技術(shù)日新月異的今天，如何讓特殊群體不被“數(shù)字鴻溝”所阻隔，始終是服務(wù)升級(jí)的關(guān)鍵課題。近日，灃西新城營(yíng)維中心營(yíng)業(yè)廳用實(shí)際行動(dòng)交出了一份溫情答卷——一場(chǎng)跨越距離的上門服務(wù)，不僅解決了一位癱瘓孤寡...
在廈門海滄新陽(yáng)區(qū)域，中國(guó)電信廈門分公司海滄新陽(yáng)分局智家工程師林紀(jì)陽(yáng)被周邊居民親切稱為“網(wǎng)絡(luò)守護(hù)者”。2025年以來，這位身著藍(lán)色工裝的一線裝維人憑借規(guī)范的服務(wù)流程和深入的需求溝通，收獲了22次客戶...
7月26日清晨，連續(xù)奮戰(zhàn)搶通城區(qū)多地光纜的中國(guó)電信搶修隊(duì)員陳臣、陳亮、吉彥虎，迅速背起背包式衛(wèi)星基站奔赴下一個(gè)搶修“戰(zhàn)場(chǎng)”——鐵邊城鎮(zhèn)，這是吳起縣最后一個(gè)信息孤島。
在皖中腹地的一座500千伏變電站施工現(xiàn)場(chǎng)，晨光穿透安全帽的網(wǎng)格，郝文明蹲在電纜溝旁，用游標(biāo)卡尺反復(fù)丈量接地扁鐵的搭接長(zhǎng)度，工裝口袋里的《電網(wǎng)輸變電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》邊角已磨得發(fā)白——這是他扎根...
韋敬，中共黨員，2020年7月參加工作，黃石電信公司云網(wǎng)無線優(yōu)化專業(yè)首席工程師，現(xiàn)任云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及優(yōu)化主管。
在燕山深處的小村莊橋木梁村，中國(guó)電信承德分公司駐村第一書記辛意祺正以“數(shù)字橋梁”連接鄉(xiāng)野與未來，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著央企干部的使命擔(dān)當(dāng)。自2018年3月駐村以來，他扎根基層、躬身力行，帶領(lǐng)工作隊(duì)在政策...
盛夏時(shí)節(jié)，酷暑難當(dāng)。7月25日上午，武漢市花橋電信營(yíng)業(yè)廳工作人員江帆，正在某小區(qū)頂著烈日走訪客戶，一位大姐迎面走來，看見江帆胸前的電信標(biāo)識(shí)便疾步上前，緊握住江帆的手求助：“師傅，快幫幫忙！”
當(dāng)燕山云霧化作暴雨傾盆，當(dāng)灤河浪濤撕破夜幕的寧?kù)o，有一群身影始終逆流而行。他們是中國(guó)電信承德分公司的“通信衛(wèi)士”，在2025年7月的特大洪災(zāi)中，以596座重獲新生的基站、890公里修復(fù)的光纜，在承...
在阿克蘇長(zhǎng)途傳輸分局阿拉爾車巡段，那些一線維護(hù)人員，總讓人想起沙漠深處的胡楊——三千年不死，死后三千年不倒，倒后三千年不朽。他們把根須般的牽掛，深深扎進(jìn)南疆沙漠每一寸通信線路的褶皺里。621.31...
在上海這座高速運(yùn)轉(zhuǎn)的城市，網(wǎng)絡(luò)如同流動(dòng)的血液，連接著千家萬(wàn)戶的生活與夢(mèng)想。而上海電信的服務(wù)承諾，也如城市脈搏般悄然進(jìn)化、不斷生長(zhǎng)。
在數(shù)字化生活普及的今天，電視已成為老年人獲取信息、娛樂消遣的重要窗口。對(duì)于七十多歲的呂女士（化名）而言，電信ITV是她日常生活的“忠實(shí)伙伴”——每天準(zhǔn)時(shí)收看新聞、戲曲節(jié)目，是她獨(dú)居生活中不可或缺的...
裝維工程師在烈日炙烤的電桿上作業(yè)，周圍線纜如蛛網(wǎng)密布，他專注調(diào)試設(shè)備，工裝被汗水浸透，安全帽下的臉透著堅(jiān)毅。
烈日炙烤，熱浪翻涌，中國(guó)電信衡水分公司通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的腳步從未停歇。他們攀爬鐵塔、檢修線路，汗水浸透工裝，陽(yáng)光灼紅臉龐，只為保障信號(hào)暢通無阻。酷暑下的堅(jiān)守，是責(zé)任，更是擔(dān)當(dāng)。致敬高溫下的通信衛(wèi)士...
2025年7月8日，夏日午后的陽(yáng)光正烈，電信智家工程師徐廣民剛結(jié)束一戶寬帶安裝，工具包的背帶還帶著余溫。他看了眼時(shí)間，離下一個(gè)預(yù)約還有半小時(shí)，腳步不由得加快了些。
烈日當(dāng)空，熱浪滾滾，他們是最無畏的“逆行者”！七月酷暑，熱浪灼人。池州電信一線綜合維護(hù)人員無懼“烤”驗(yàn)，日夜兼程！從晨光熹微到深夜星芒，從城市街巷到偏遠(yuǎn)山林，他們始終堅(jiān)守在網(wǎng)絡(luò)保障最前沿。
當(dāng)夜幕降臨，城市的喧囂漸漸歸于寧?kù)o，中國(guó)電信天水分公司的機(jī)房里卻依然燈火通明，傳輸維護(hù)工程師王顯的“戰(zhàn)斗”才剛剛開始。為了保障千萬(wàn)用戶白天的通信暢通，他常年選擇在深夜進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)割接。200余...
近日，一位八旬老人親手將一面寫著“贈(zèng)八步永峰綜合支局：依法辦事民叫好 廉潔奉公眾點(diǎn)贊”的錦旗，送到了中國(guó)電信賀州分公司八步永峰綜合支局。錦旗背后，是一個(gè)服務(wù)“化干戈為玉帛”的暖心故事。
盛夏七月，熱浪席卷全國(guó)。堅(jiān)毅的通服人奔走在蒸騰的暑氣中城市更新、數(shù)字鄉(xiāng)村、海纜維護(hù)……不服“暑”，忙建設(shè)，他們用汗水和堅(jiān)韌，推進(jìn)祖國(guó)通信建設(shè)。
一面鮮紅的錦旗高懸于中國(guó)電信重慶兩江新區(qū)分公司的榮譽(yù)墻，“服務(wù)快捷周到 信號(hào)滿格高效”十二個(gè)燙金大字熠熠生輝。它無聲訴說著中國(guó)電信人“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，讓“信號(hào)”與“初心”始終同頻共振的...
近日，一位老人辦完業(yè)務(wù)卻又專程返回營(yíng)業(yè)廳，不為投訴，不為咨詢，只為找到工作人員鄭重說一句：“請(qǐng)一定表?yè)P(yáng)牛通龍師傅！”這份突如其來的感謝背后，藏著中國(guó)電信裝維人員2小時(shí)內(nèi)完成的“超速服務(wù)”，更藏著一...
連日來，重慶氣溫突破40℃，電信鐵軍堅(jiān)守崗位，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
陸迪威，一名堅(jiān)定的共產(chǎn)黨員。2025年初，他積極響應(yīng)公司號(hào)召，懷揣著黨員的赤誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)，毅然從后端崗位重返一線，以沖鋒者的姿態(tài)投身業(yè)務(wù)攻堅(jiān)最前沿。
盛夏時(shí)節(jié)，熱浪席卷巴陵大地，持續(xù)攀升的極端高溫正給通信網(wǎng)絡(luò)帶來“烤”驗(yàn)。中國(guó)電信岳陽(yáng)分公司始終傳承紅色電信精神，以“戰(zhàn)高溫斗酷暑”的勁頭，堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)保障與客戶服務(wù)一線，用科技賦能筑牢通信“安全屏障”...
連日來，持續(xù)高溫天氣，地表溫度突破40°C。當(dāng)大多數(shù)人在空調(diào)房里刷著抖音時(shí)，有一群藍(lán)色的身影正穿梭于大街小巷、高樓小區(qū)、村與村之間，他們用汗水保障千家萬(wàn)戶的網(wǎng)絡(luò)暢通。
為應(yīng)對(duì)即將到來的“七下八上”防汛關(guān)鍵期，中國(guó)電信江蘇南京分公司維護(hù)保障人員在城市低洼，鄉(xiāng)村溝渠等地區(qū)加強(qiáng)防汛巡檢，防止由于水土流失造成通信中斷。烈日炙烤下，維護(hù)人員穿梭在田間地頭，沿泄洪河渠進(jìn)行巡...
“前面的路要小心啊，如果遇到什么困難，及時(shí)打這個(gè)救援電話，我們一直在這邊保障通信。”7月16日從四川自駕前往新疆伊犁游玩的張先生在行至獨(dú)庫(kù)路段時(shí)，遇到正在搶險(xiǎn)的電信人向他提醒道，在張先生面前的是剛...
七月的蘭州，驕陽(yáng)似火，將大地烘烤得滾燙，空氣中翻涌著陣陣熱浪。然而，就在這動(dòng)輒汗流浹背、令人望而生畏的極熱天氣里，卻有一群無畏的身影格外醒目。他們，是保障城市通信命脈的衛(wèi)士！為了千家萬(wàn)戶信號(hào)暢通、...
“我們要從那里把線接過來，然后走橋架，下來，再?gòu)牡叵戮蟻怼碧炫_(tái)電信福溪支局的裝維隊(duì)長(zhǎng)指著對(duì)面的山頭，和隊(duì)員們分配著布線工作。他們的衣服已被汗水打濕。
7月11日中午，中國(guó)電信臨平分公司臨平支局營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，正熱火朝天地探討著上午的工作事宜。此時(shí)，一位老人步履蹣跚地走到營(yíng)業(yè)廳門口，焦急地表示自己的電瓶車沒電了，而且還找不到回家的路。
時(shí)值盛夏高溫季節(jié)，熱浪滾滾席卷大地。淳安縣山區(qū)覆蓋面達(dá)87.3%，在這酷熱難耐時(shí)節(jié)，淳安電信網(wǎng)絡(luò)部維護(hù)支局人員頂著烈日穿梭在群山鄉(xiāng)野田間，扛著梯子、手挎工具包與各類設(shè)備，汗水夾雜著泥水顆顆滾落。日...
近日，盤州市丹霞鎮(zhèn)郭官村的夜色里，多了片溫柔的光亮，每到入夜時(shí)分，村道兩旁的路燈便齊刷刷亮起，溫暖的光芒驅(qū)散了鄉(xiāng)間小路的漆黑。晚飯后的村道邊，老人們搬著小板凳圍坐閑聊；文化廣場(chǎng)上，孩子們追著光影奔...
7月17日，金東區(qū)電信局的智家工程師穿行在金華北山的蔥郁林間，開展線路巡檢與寬帶維修工作，那一抹躍動(dòng)的“電信藍(lán)”與青山綠意相映，用專業(yè)與堅(jiān)守確保網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，讓數(shù)字信號(hào)穩(wěn)穩(wěn)“翻山越嶺”。
連日來，蘭州持續(xù)高溫，柏油馬路蒸騰起肉眼可見的熱浪，中國(guó)電信蘭州慶陽(yáng)路支局裝維工程師謝永奎站在光交箱前認(rèn)真地查修障礙，汗珠順著下頜滴落成一小片深色“心電圖”，仿佛給城市脈搏做了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
電話那頭的聲音，或許帶著焦急，或許藏著困惑。10000號(hào)客服的聽筒這端，始終亮著一盞燈，在白天的喧囂里，在夜晚的寂靜中，他們把每一次通話都當(dāng)成一場(chǎng)“暖心奔赴”，讓一件件小事，慢慢堆積成用戶心里的“...
近日，中國(guó)電信平?jīng)龇止疚鹘紶I(yíng)業(yè)部以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶認(rèn)可，成功完成某酒店111條寬帶及7條視頻監(jiān)控的綜合業(yè)務(wù)部署，獲贈(zèng)“排憂解難踐初心 真誠(chéng)服務(wù)贏信賴”錦旗。
七月，江蘇各地先后進(jìn)入高溫“燒烤”模式。炎炎夏日，給長(zhǎng)時(shí)間戶外工作的電信裝維、技術(shù)人員帶來了不小的考驗(yàn)，電信人深入基層、扎根一線，到處都是他們忙碌的身影。
“本來以為線上改資費(fèi)卡著驗(yàn)證碼辦不了，沒想到劉師傅這么上心，跑前跑后幫我協(xié)調(diào)解決了，必須送面錦旗表心意！”近日，中國(guó)電信河北廊坊燕郊行宮營(yíng)業(yè)廳收到用戶送來的致謝錦旗，而這背后，是營(yíng)業(yè)廳員工劉世澤用...
7月的關(guān)中平原，熱浪翻滾，氣溫飆升。7月15日下午，室外氣溫直逼43℃，地面蒸騰著灼人的暑氣。然而，就是在這樣極端的高溫“烤”驗(yàn)下，中國(guó)電信富平分公司的綜合維護(hù)人員，正用汗水和專業(yè)技能，堅(jiān)守著客戶...
夏日的陽(yáng)光炙烤著大地，柏油路都仿佛要蒸騰起熱氣，但有群身影始終穿梭在街頭巷尾——他們就是山西長(zhǎng)治分公司的智家工程師們。
連日來，多地持續(xù)高溫，國(guó)防光纜通信安全面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。中國(guó)電信江蘇灌云分公司維護(hù)安裝部長(zhǎng)線維護(hù)團(tuán)隊(duì)迅速啟動(dòng)高溫專項(xiàng)保障預(yù)案，全員堅(jiān)守一線，全力守護(hù)這一戰(zhàn)略通信命脈。
在西安氣象臺(tái)連續(xù)多次的高溫預(yù)警下，藍(lán)田那起伏的山脈、喧鬧的村鎮(zhèn)間，有這樣一位默默堅(jiān)守的“孤勇者”，他便是張琳琳。15年寒來暑往，他扎根在這片土地，以山林為伴、以村鎮(zhèn)為鄰、以道路為軌，全心全意守護(hù)著...
近日，中國(guó)電信延安延長(zhǎng)分公司裝維人員僅用1.5小時(shí)完成小豆溝片區(qū)通信線路搶修，在持續(xù)強(qiáng)降雨中跑出“電信速度”，贏得當(dāng)?shù)卮迕窈迷u(píng)。
近日，陜西咸陽(yáng)地區(qū)迎來持續(xù)高溫天氣，室外溫度突破40℃，地表溫度更是直逼60℃。在這樣的極端天氣下，通信設(shè)備及線路面臨嚴(yán)峻的“烤”驗(yàn)，而中國(guó)電信咸陽(yáng)分公司一線綜維裝維人員，也正經(jīng)歷著同樣的考驗(yàn)，他...
高溫炙烤下，電信裝維人員身著工裝，專注于滿是光纖的電信機(jī)柜。汗水已浸濕裝維人員的后背，卻絲毫不影響他細(xì)致操作，在熱浪里守護(hù)通信“脈絡(luò)”，用堅(jiān)守詮釋電信人戰(zhàn)高溫、保通信的奮斗擔(dān)當(dāng)，定格夏日里守護(hù)信息...
隨著暑期的到來，安徽黃山旅游如同黃山市的天氣一般持續(xù)升溫，中國(guó)電信黃山分公司的5G網(wǎng)絡(luò)工程師不懼熱浪翻滾，對(duì)黃山市內(nèi)熱門打卡景區(qū)有序開展5G網(wǎng)絡(luò)巡檢、障礙搶修、基站設(shè)備檢查等工作，用細(xì)心和專業(yè)保障...
連日持續(xù)高溫下，中國(guó)電信重慶北碚分公司黨員突擊隊(duì)10余名技術(shù)人員頭頂烈日，堅(jiān)守在西渝高鐵北碚南段通信基站遷改一線。面對(duì)高溫考驗(yàn)，突擊隊(duì)員在確保人員安全的前提下，僅用72小時(shí)高效完成首批兩處基站遷改...
“邵師傅，我家的網(wǎng)斷了，麻煩給處理一下！”7月6日清晨，渭源路支局裝維工程師邵勇霖接到用戶電話。二十分鐘后，他已背著熔接機(jī)出現(xiàn)在用戶小區(qū)。這樣的“極速響應(yīng)”，只是中國(guó)電信蘭州分公司“寬帶網(wǎng)絡(luò)提升”...
近日，廣東電信雷州分公司雷城營(yíng)服中心智慧家庭工程師陳智俊榮獲廣東電信十佳裝維標(biāo)桿榮譽(yù)稱號(hào)。自2013年入職以來，陳智俊以積極的態(tài)度和飽滿的熱情，為用戶用情用心，為企業(yè)勤懇勤奮，堅(jiān)持營(yíng)維合一，在自己...
在江西電信萍鄉(xiāng)分公司，有一位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師陳毓誠(chéng)，她以卓越的專業(yè)素養(yǎng)和無私的奉獻(xiàn)精神，在賦能一線的道路上綻放著獨(dú)特的光彩。
7月4日至7日，長(zhǎng)豐縣下塘鎮(zhèn)一處施工現(xiàn)場(chǎng)需同步開挖雨污管道，其正上方有保障通信暢通的光纜。安徽傳輸線路維護(hù)局長(zhǎng)豐分局始終以光纜安全暢通為己任，連續(xù)兩天頂著近 50℃的地表高溫，緊盯施工細(xì)節(jié)，校準(zhǔn)每...
近日，一面寫有“心懷萬(wàn)千客戶，高效協(xié)調(diào)裝機(jī)”的錦旗被鄭重送到中國(guó)電信保定高新區(qū)智家工程團(tuán)隊(duì)手中。這面鮮紅的錦旗背后，不僅是一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的裝機(jī)攻堅(jiān)戰(zhàn)，更凝結(jié)著智家工程師們?cè)诳崾钪袌?jiān)守的汗水與擔(dān)當(dāng)。
在中國(guó)電信呼和浩特回民營(yíng)業(yè)部，社區(qū)經(jīng)理蘇冕有著“風(fēng)一樣的男子”的稱號(hào)。這不僅因?yàn)樗ｒT著電動(dòng)車穿梭于街巷之間，更源于他在服務(wù)用戶時(shí)快速響應(yīng)、貼心周到的行事風(fēng)格。兩年來，他騎行里程達(dá)3.7萬(wàn)公里，用...
連日來，江蘇省淮安市持續(xù)高溫天氣，為保障客戶通信不受酷暑影響，中國(guó)電信淮安分公司智慧家庭工程師避開高溫時(shí)段，采用錯(cuò)時(shí)上門的方式開展寬帶安裝與故障排查，確保客戶通信暢通。圖為7月9日，智家工程師時(shí)天...
7月以來，湖南懷化持續(xù)被40℃+的“超長(zhǎng)待機(jī)”高溫籠罩，廣袤城鄉(xiāng)仿佛置身巨型蒸籠。在這場(chǎng)與酷暑的較量中，中國(guó)電信湖南懷化分公司市、縣兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)化身“烈日逆行者”，以鋼鐵意志直面“上蒸下煮”的...
近日，共青城市融媒體中心報(bào)道了中國(guó)電信共青分公司黨員職工戚勝，在車輛自燃的危急時(shí)刻挺身而出、妥善處置的英勇事跡。面對(duì)突發(fā)火情，戚勝臨危不懼、迅速反應(yīng)，憑借扎實(shí)的安全知識(shí)和嫻熟的滅火技能，第一時(shí)間成...
“翻過最后這個(gè)山坡，我們?cè)贉y(cè)一次信號(hào)，這樣就能保證明天的遠(yuǎn)程教學(xué)了。”2025年7月，為保障畢業(yè)前最后一次江蘇省和新疆維吾爾自治區(qū)克孜勒蘇柯爾克孜自治州阿圖什市的援疆遠(yuǎn)程教學(xué)，凌晨六點(diǎn)，中國(guó)電信新...
7月8日凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘，江城武漢萬(wàn)籟俱寂，突然，中國(guó)電信武漢分公司算力保障中心暖通維護(hù)搶修團(tuán)隊(duì)值班室鈴聲響起，值班員接聽電話：“是金銀湖某機(jī)房空調(diào)出現(xiàn)異常情況嗎？不要著急，我們馬上出發(fā)，20 分鐘一定...
2025年6月末，中國(guó)電信福鼎分公司在福鼎流美營(yíng)業(yè)廳照常開展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)。活動(dòng)過程中，一位頭發(fā)花白、滿臉愁容的老人走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳。她在人群里局促不安地張望，眼神中滿是焦急與期待。接訪領(lǐng)導(dǎo)福鼎分...
在河北省淶水縣的山區(qū)深處，有一位扎根基層七年的駐村第一書記，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“舍小家為大家”的無私奉獻(xiàn)精神，他就是中國(guó)電信淶水分公司建設(shè)部主管、三坡鎮(zhèn)義和莊村駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李杰。從脫貧攻堅(jiān)到鄉(xiāng)村...
2023年6月，中國(guó)通服下屬中國(guó)通建二局選派王武軍作為第一書記來到了陜西省安康市嵐皋縣的蘭家壩村。面對(duì)著陌生的環(huán)境和村民們半信半疑的目光，王武軍通過不懈努力和一系列實(shí)際舉措，不僅贏得了村民的信任，...
連日來，長(zhǎng)治地區(qū)受強(qiáng)降雨天氣影響，多地遭遇持續(xù)降雨，部分鄉(xiāng)村出現(xiàn)內(nèi)澇、山體滑坡等險(xiǎn)情。面對(duì)嚴(yán)峻汛情，長(zhǎng)治電信駐洪水鎮(zhèn)西才垴村駐村工作隊(duì)迅速響應(yīng)，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，沖鋒在防汛第一線，與村干...
7月5日，中國(guó)山東諸城市民李某來到中國(guó)電信濰坊諸城分公司，送上一面印著“危難時(shí)刻伸援手，滅火神勇保平安”的錦旗，李某緊握電信員工王飛、邸山輝的手連聲道謝：“多虧了你們及時(shí)出手，不然我的車就全燒沒了...
在金華某個(gè)隧道深處，濃重的霧氣籠罩著隧道，潮濕的空氣中彌漫著刺鼻的硫黃味，中國(guó)電信裝維人員正在專注地調(diào)試網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，為施工中的隧道搭建起堅(jiān)強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)，用滿格信號(hào)踐行初心使命。
近日，剛剛結(jié)束梅雨季節(jié)的皖南地區(qū)已開啟“燒烤模式”。中國(guó)電信安徽黃山分公司積極組織黨員和業(yè)務(wù)骨干成立先鋒隊(duì)，開展“夏日網(wǎng)絡(luò)感知提升”專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)做好偏遠(yuǎn)山區(qū)千兆網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保障工作。智慧家庭工程師...
在廣東電信惠州市河南岸營(yíng)業(yè)廳，鐘素姍用8年堅(jiān)守，將三尺柜臺(tái)化作傳遞溫情的窗口。她秉持“把客戶當(dāng)家人”的赤誠(chéng)之心，在平凡崗位上書寫著不平凡的服務(wù)篇章。
7月3日凌晨，甘肅省隴南市和天水市多地遭遇強(qiáng)降雨襲擊，隴南市康縣、成縣、徽縣等多縣區(qū)，以及天水市麥積、秦州、清水、張川縣等多縣區(qū)降雨量激增，多地累計(jì)雨量超100毫米。強(qiáng)降雨引發(fā)山洪、泥石流等次生災(zāi)...
7月2日上午，中國(guó)電信明光分公司橋頭營(yíng)業(yè)廳外，104國(guó)道上驟然響起刺耳的剎車聲！廳內(nèi)忙碌的董葉明等人聞聲心頭一緊，立刻循聲沖出。
近日，濟(jì)南元淵電子商務(wù)有限公司向中國(guó)電信山東濟(jì)南長(zhǎng)清分公司裝維班組的三名裝維人員贈(zèng)送了一面寫有“迅捷如電修網(wǎng)絡(luò)，匠心服務(wù)惠民生”的錦旗，以表達(dá)對(duì)中國(guó)電信山東濟(jì)南分公司在緊急網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化任務(wù)中展現(xiàn)出的專...
夏日的晨光透過醫(yī)院玻璃幕墻，在走廊地磚上灑下細(xì)碎金斑。在某醫(yī)院，中國(guó)電信保定分公司智家工程師申紅爭(zhēng)攥著體檢單候診時(shí)，不遠(yuǎn)處突然傳來金屬與臺(tái)階碰撞的悶響。他循聲望去，轉(zhuǎn)角處一幕揪緊了他的心——一位銀...
7月初，在酷暑難耐的高溫天氣下，中國(guó)電信南通分公司施工人員依然堅(jiān)守在自己的崗位上，他們就是奮戰(zhàn)在一線的電信人。無論是烈日炎炎下的室外基站建設(shè)，還是悶熱機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備監(jiān)控，電信人都以高度的責(zé)任感和使命...
梅雨退場(chǎng)，南京迎來持續(xù)高溫。中國(guó)電信南京分公司維護(hù)人員頂烈日、戰(zhàn)酷暑，奔赴南部新城項(xiàng)目部開展光纜優(yōu)化作業(yè)。他們揮汗如雨穿梭于線路設(shè)備，檢測(cè)線路、調(diào)整路由，確保高溫下通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定高效。
7月的酷暑烈日之下，中國(guó)電信黃山分公司的智慧家庭工程師們不畏高溫，堅(jiān)守崗位，確保用戶能夠體驗(yàn)到順暢且可靠的通信服務(wù)，智慧家庭工程師們主動(dòng)開展光衰達(dá)標(biāo)率檢測(cè)，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了信息的無縫連接，覆蓋到每...
中國(guó)電信西安分公司的智慧家庭工程師不畏艱辛，頂著烈日熟練地攀爬高高的電桿，逐一檢查線路是否有老化等情況，在花田仔細(xì)排查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的死角，用專業(yè)技術(shù)和專注精神守護(hù)著當(dāng)?shù)氐耐ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)，讓先進(jìn)的科技服務(wù)在田...
營(yíng)業(yè)員扮演著許多角色，比如‘聊天搭子’‘手機(jī)醫(yī)生’等，無論哪個(gè)角色，都體現(xiàn)我們對(duì)用戶的關(guān)懷。
炎炎夏日，熱浪來襲，當(dāng)空調(diào)房成為夏日“標(biāo)配”，中國(guó)電信江蘇灌云分公司維護(hù)人員卻正奮戰(zhàn)在5G基站維護(hù)一線。
6月18日，受西江支流洪水影響，廣東懷集縣發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，部分區(qū)域道路受阻、通信服務(wù)受到影響。面對(duì)緊急災(zāi)情，中國(guó)電信肇慶分公司副總經(jīng)理陳振興迅速帶隊(duì)趕赴懷集縣開展通信搶險(xiǎn)。
吐魯番盆地的地表溫度飆升突破70℃，灼熱的空氣仿佛要將一切融化，通信工人正擦著額頭的汗珠，遠(yuǎn)在帕米爾高原的塔什庫(kù)爾干縣紅其拉甫口岸，另一邊的電信人卻正經(jīng)歷著六月飛雪的嚴(yán)寒——“不敢碰鐵，凍得粘上手...
六月的城市被熱浪包裹，當(dāng)大多數(shù)人躲進(jìn)空調(diào)房時(shí)，中國(guó)電信智慧家庭工程師周劍鋼的工裝已被汗水浸透——早上7點(diǎn)到崗，晚上8點(diǎn)仍在用戶家中排障，這位有著10年工齡的“老電信”，用曬得黝黑的皮膚和浸透汗?jié)n的...
連日強(qiáng)降雨引發(fā)嚴(yán)重汛情，懷集城區(qū)的通信保障面臨巨大挑戰(zhàn)。在守護(hù)通信暢通的關(guān)鍵時(shí)刻，中國(guó)電信懷集分公司客響維護(hù)部綜合維護(hù)中心的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人黎朱偉同志帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，以高度的專業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的責(zé)任感，日夜不停地...
在數(shù)字化浪潮奔涌向前的時(shí)代，中國(guó)電信錫林郭勒分公司高端裝維團(tuán)隊(duì)以專業(yè)與創(chuàng)新為筆，在視聯(lián)網(wǎng)、安全大腦、智慧社區(qū)等小微ICT及戰(zhàn)新業(yè)務(wù)的版圖上，書寫著屬于自己的輝煌篇章。這支團(tuán)隊(duì)不僅是戰(zhàn)新業(yè)務(wù)交付的“...
張媛媛是中國(guó)電信安徽六安分公司網(wǎng)絡(luò)信息安全部的反詐專員，她的日常工作就是通過信息化手段從源頭對(duì)各類詐騙活動(dòng)進(jìn)行技術(shù)防范。她經(jīng)常深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等地，開展形式多樣的反詐宣傳活動(dòng)，組織開展針對(duì)學(xué)生...
初夏時(shí)節(jié)，走進(jìn)江西省萍鄉(xiāng)市橫崗村，嫩綠的辣椒田如綢緞般鋪展，與波光粼粼的小龍蝦養(yǎng)殖塘交織成一幅產(chǎn)業(yè)興旺的生態(tài)畫卷。這幅鄉(xiāng)村振興的生動(dòng)圖景背后，站著一位被村民親昵稱為“野”書記的踐行者——中國(guó)電信萍...
六月驕陽(yáng)似火的時(shí)節(jié)，全國(guó)平均氣溫較常年同期偏高1.1℃，局地最高氣溫達(dá)到40℃，新疆帕米爾高原塔什庫(kù)爾干縣紅旗拉甫口岸卻依舊寒風(fēng)凜冽，飄起了大雪。在這片平均海拔超過4000米的嚴(yán)酷之地，中國(guó)電信新...
“大家上班前都喝瓶藿香正氣水，別中暑了!”六月的吐魯番，熱浪席卷大地，當(dāng)整座城市開啟避暑模式時(shí)，一群身著電信工裝的通信人卻逆向而行。每年進(jìn)入高溫前期，中國(guó)電信吐魯番分公司的電信人員都會(huì)對(duì)承載著區(qū)域...
近日，中國(guó)電信江津分公司李市支局智家工程師張誼傑用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與善意。他在回家途中發(fā)現(xiàn)一位摔倒的孤寡老人，毫不猶豫伸出援手，守護(hù)近一個(gè)半小時(shí)直至民警和醫(yī)護(hù)人員趕到。而他主動(dòng)請(qǐng)路人記錄救助過程...
“穩(wěn)住！對(duì)準(zhǔn)火源根部！”6月12日午后，克拉瑪依市西環(huán)路的爆裂聲中夾雜著驚呼聲，這句沙啞卻堅(jiān)定的吶喊穿透滾滾濃煙。中國(guó)電信克拉瑪依分公司員工劉金金死死攥住劇烈抖動(dòng)的消防水帶，——此刻，一輛轎車引擎...
在龍游電信的裝維戰(zhàn)場(chǎng)上，有這樣一個(gè)身影始終沖鋒在前，他用三十年如一日的堅(jiān)守，將黨員的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)鐫刻在每一條通信線路上。徐紅峰，1993年12月加入中國(guó)電信的隊(duì)伍，歷經(jīng)線務(wù)員、客戶經(jīng)理等崗位，200...
他個(gè)頭不高，雙目炯炯有神，標(biāo)志性的溫暖微笑，即使是初次見面，也讓人不由生出信賴之感。王六華，湖北赤壁市電信裝維工程師，在34年職業(yè)生涯中，他用精湛技術(shù)和用心服務(wù)，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)，用堅(jiān)守與熱愛...
“裝維師傅服務(wù)特別好，講解非常到位，再次讓我感受到保定電信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！”近日，一通打往中國(guó)電信10000號(hào)客服的表?yè)P(yáng)電話，揭開了一段暖心服務(wù)故事。而故事的主人公——河北保定分公司智家工程師劉朋欣，...
在中國(guó)電信泉州石獅分公司營(yíng)業(yè)廳，張霞與蔡淑惠的笑臉是客戶眼中熟悉的風(fēng)景。但少有人知，這兩張笑臉背后，還藏著十余年如一日的“熱血”堅(jiān)持——作為無償獻(xiàn)血志愿者，她們用流動(dòng)的血液串聯(lián)起崗位服務(wù)與公益奉獻(xiàn)...
中國(guó)電信銅陵分公司作為裝維工程師的父親們?cè)谄椒驳膷徫簧夏冻觯粌H為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也為家庭撐起了一片天。在這個(gè)充滿溫情的父親節(jié)，他們踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用科技賦能未來，詮釋著父愛的深沉與偉大...
在河北雄安新區(qū)第三屆科技·人才·創(chuàng)新周啟動(dòng)活動(dòng)暨青年人才發(fā)展大會(huì)上，來自中電信數(shù)字城市科技有限公司的賈夢(mèng)霜作為疏解央企代表參加了開場(chǎng)節(jié)目《追夢(mèng)雄安》，一句句講述鏗鏘有力，一聲聲宣言擲地有聲，獲得現(xiàn)...
郭春飛的英勇舉動(dòng)，離不開中國(guó)電信長(zhǎng)期以來對(duì)員工思想品德和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)造就，如此優(yōu)秀的員工，不僅是企業(yè)的榮光，更為全社會(huì)樹立了榜樣！
近日，中國(guó)電信新疆長(zhǎng)途傳輸局2025年“光網(wǎng)安全我負(fù)責(zé)”勞動(dòng)競(jìng)賽圓滿收官。中國(guó)電信新疆長(zhǎng)途傳輸局護(hù)線員——張建華，憑借在宣傳推廣與技術(shù)維修領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，以高度的責(zé)任感和黨員先鋒模范作用，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)...
“我們計(jì)劃從烏恰縣出發(fā)，途經(jīng)康蘇、老烏恰、吉根、伊爾克什坦口岸到達(dá)邊境界碑。今天的工作任務(wù)很重，要隱患排查、線路整治、路由探測(cè)，還要到冬古拉瑪山口對(duì)護(hù)邊員進(jìn)行護(hù)線宣傳，中午可能沒有時(shí)間吃飯，記得帶...
5月21日上午，中國(guó)電信湖北襄陽(yáng)老河口分公司袁沖鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)廳，發(fā)生了一起暖心反詐事件。一位老農(nóng)民來到營(yíng)業(yè)廳，打算辦理一張手機(jī)電話卡，卻沒想到，這一舉動(dòng)背后竟暗藏著一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的詐騙危機(jī)。
近日，中國(guó)電信西安分公司新城營(yíng)維中心營(yíng)維經(jīng)理李瑞鋒接到了用戶張先生的求助電話。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的災(zāi)情，中國(guó)電信張家界永定分公司迅速響應(yīng)，立即組織一支由32名搶險(xiǎn)隊(duì)員組成的先鋒隊(duì)，駕駛著7輛搶修車，連夜奔赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
在新疆和田，大片戈壁灘一眼望不到頭。這里常年刮著大風(fēng)，通信保障工作面臨著重重困難。但就是在這樣極端惡劣的環(huán)境中，32歲的薛濤趴在滿是黃土的設(shè)備箱上，在臨時(shí)搭建的帳篷內(nèi)小心翼翼地調(diào)試著光纜熔接機(jī)。“...
四月的一個(gè)上午，劉女士神色匆匆地走進(jìn)南區(qū)局羅秀路營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)員高妮彬敏銳地捕捉到對(duì)方的焦急神態(tài)，立即上前詢問情況。原來，劉女士的兒子患有先天性疾病，需要悉心照顧。為了能實(shí)時(shí)掌握孩子的動(dòng)態(tài)，她迫切希...
在雄安新區(qū)這片充滿活力的土地上，中國(guó)電信雄安新區(qū)分公司智家工程師用自己的汗水與熱情，為每一戶家庭搭建起信息化時(shí)代的橋梁。他們是信息時(shí)代的“數(shù)字搬運(yùn)工”，用專業(yè)的技能和貼心的服務(wù)，讓每一根光纖成為連...
在中國(guó)電信陜西漢中分公司，有這樣一位員工，他用行動(dòng)詮釋責(zé)任與關(guān)愛，他就是前進(jìn)路電信營(yíng)業(yè)廳的愛心大使祁文斌。工作五年來，祁文斌接待了近千位用戶，他們帶著各種需求而來，又帶著滿意離去。在這眾多用戶中，...
近日，中國(guó)電信興安分公司收到一份特殊的“致謝禮”——內(nèi)蒙古呼和浩特用戶親手將一面錦旗送到營(yíng)業(yè)員劉蕊手中，感謝她為其解決“跨地域 + 高齡家屬”的過戶業(yè)務(wù)辦理難題。
2025年5月13日，中國(guó)電信舟山分公司臨城金島路營(yíng)業(yè)廳迎來了一位特殊的訪客。只見一位老人步履匆匆走進(jìn)大廳，他說他是來道謝的。主人公就是梅巧偉——臨城公客支局裝維隊(duì)長(zhǎng)，事情還得從兩天前說起。
在吐魯番49℃的灼熱機(jī)房和零下20℃的巡線路途中，90后姑娘唐鈺捷用四年時(shí)間完成了從城域網(wǎng)維護(hù)“技術(shù)尖兵”到綜合文秘“多面能手”的華麗轉(zhuǎn)身。憑借“高溫?zé)捑驼姹绢I(lǐng)，風(fēng)沙磨礪赤子心”的信念，在看似普通...
5月11日，武漢市洪山路電信營(yíng)業(yè)廳一片繁忙。中午時(shí)分，一家四口外國(guó)游客走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，他們?yōu)g覽手機(jī)柜臺(tái)，相互小聲交談，似乎在商量什么事情。值班經(jīng)理馬美怡見狀微笑迎前，用流利的英語(yǔ)試著詢問對(duì)方需求，而外...
5月3日，正是“五一”小長(zhǎng)假期間，武漢市八大家電信營(yíng)業(yè)廳一片節(jié)日忙碌景象。下午三點(diǎn)左右，一位金發(fā)披肩的外國(guó)青年急匆匆走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，面對(duì)營(yíng)業(yè)員瞪大雙眼，一邊比劃著，一邊用生澀的中文說著“背包，丟了！”...
2025年5月8日，南疆阿克蘇地區(qū)遭遇嚴(yán)重沙塵天氣，整個(gè)城市被黃沙籠罩，能見度極低，給居民生活和各項(xiàng)公共設(shè)施帶來極大挑戰(zhàn)。阿克蘇長(zhǎng)途傳輸分局的維護(hù)人員在這樣極端惡劣的天氣下，毅然堅(jiān)守崗位，全力保障...
