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“我們一定要努力，我們一直在努力！”清晨，“向東班”里傳來嘹亮的口號。每天早上8時30分，向東班的成員準時整理儀容，列隊召開晨會，點名、清點裝備、對前一天的工作進行復盤、分配新一天的任務。晨會結束后，他們迅速走向各自負責的區域，開始一天的工作。晨會是“向東班”成立二十年來一直堅持的工作制度，已經成為九江電信公司的一道標志性風景。
“向東班”是以向東的名字命名的一個先進集體，2004年7月30日成立。向東曾經是一名中國人民解放軍海軍戰士，回到地方工作后，他始終保持軍人本色，一直在電信行業基層工作，先后榮獲“全國五一勞動獎章”“全國勞動模范”等多項榮譽，當選為黨的十七大、十八大、十九大代表，成為行業標兵。
1998年抗洪搶險中，向東和同事們連續幾天吃住在大堤旁，為抗洪部隊架設40多條專線，安裝緊急防汛電話100多部，確保了抗洪搶險通訊暢通。2008年初，中國南方遭遇罕見的冰雪天氣，向東與班組成員組成的突擊隊夜以繼日地奮戰在抗雪災保通信一線，圓滿完成救災工作任務。
（2008年1月30日，“向東班”成員搶修通信電纜。燕平 攝）
“敢想、敢拼、敢做”讓向東成為行業標兵，“傳幫帶教”讓“向東班”成為行業學習典范。
“向東班”成立時，大部分成員都是退役軍人，他們把部隊的優良傳統帶到工作中，發揚不拋棄不放棄的精神，把三間車庫改造成辦公室，學習最新的專業技術知識，通過開展“創建學習型班組，爭做知識型員工”活動，打造知識型團隊。學習過程中，班組成員還總結出了“摸學”“走學”“幫學”“考學”的“向東班四學工作法”。他們還制定“熱情、細致、耐心、熟練”的服務方針，使“向東班”在行業中成為聲名遠揚的服務品牌。
（“向東班”成員積極開展崗位創新和技術研討。鄭宇 攝）
最近幾年，中國電信江西公司全面開展千兆光網建設，春節前，各地返鄉人員驟增，寬帶裝機量也隨之暴增。為了讓返鄉農民兄弟能在春節期間用上千兆光網，向東連續十年帶領班組成員，并動員不少已經離開“向東班”的老成員組成突擊隊趕赴都昌、修水等地邊遠農村，加班加點日夜奮戰。今年春節前，連續大雨造成都昌裝移修機工單積壓，向東立即組織城區向東班幫扶小分隊開展幫扶，在幫扶期間大家頂著嚴寒早出晚歸，沒有一人有怨言。“向東班”人不怕困難、吃苦耐勞的軍人作風始終在班組傳承。
“向東班”成立以來，先后獲得“全國用戶滿意電信服務明星班組”、全國模范職工小家、“全國青年文明號”等40多項榮譽。如今，“向東班”的夢想依然是把班組打造成中國通信行業最卓越的基層團隊。
（2020年，向東帶領“向東班”成員赴受災嚴重地區抗洪保通信。占高翔 攝）
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