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向戶外勞動者提供公益活動 全省105家電信營業廳化身“愛心翼站”
2021-06-24 湖北日報
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湖北日報訊 (記者左晨、通訊員許國勝、王云鶴、蔡源源)6月17日,湖北省總工會和湖北電信共同啟動“愛心翼站”關愛行動,全省105家電信營業廳化身“愛心翼站”,將為老年人、殘疾人及快遞小哥、環衛工人等戶外勞動者群體提供休憩補給、手機輔導、手機充電、無線網絡、智能技術科普等有溫度的愛心公益服務。

據介紹,在全國總工會指導下,湖北電信開展“愛心翼站”品牌和營業廳專區建設工作,建成105家首批營業廳“愛心翼站”專區,覆蓋全省所有市、縣。“愛心翼站”全年共計劃開展送清涼、送溫暖及敬老關愛行動和科技微講堂講座活動共1500余場次。為提升“愛心翼站”服務,湖北電信組建了“愛心大使”及電信青年志愿者服務隊。

據統計,為提升老年人服務質量,截至5月底,湖北電信完成自有營業廳“無健康碼”登記綠色通道、老年人愛心臺席、現金/銀行卡支付繳費、終端應用輔導四項基礎服務內容加載,組織科技助老微講堂565場,服務老年人1.3萬人次。

湖北電信副總經理張海鷹表示,“愛心翼站”是湖北電信落實黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的具體舉措,也是渠道服務轉型和服務提升的有力抓手。

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